Política de Devolução 

Âmbito

Aplica-se a todas as compras realizadas em ofertissimo2025.shop.

Prazo para solicitação de devolução

Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução gratuitamente.

Itens elegíveis

Produto em perfeito estado de conservação;

Embalagem original, sem indícios de uso;

Todos os acessórios e manuais inclusos;

Nota fiscal ou comprovante de compra.

Como solicitar a devolução

Envie um e-mail para adminuniversestore@gmail.com com:

• Número do pedido ou nota fiscal

• Nome completo e CPF/CNPJ

• Motivo da devolução

• Foto do produto (opcional)

Frete de devolução

O frete de retorno é pago. Após a solicitação, enviaremos por e-mail a etiqueta de postagem.

Análise do produto

Recebido em nosso centro de distribuição, faremos uma breve inspeção para confirmar as condições do item e da embalagem.

Reembolso

Será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra;

Prazo para crédito em conta ou fatura: até 10 dias úteis após aprovação.

Cancelamento antes do envio

Se o pedido ainda não tiver sido despachado, solicite o cancelamento pelo mesmo e-mail. O reembolso ocorrerá em até 5 dias úteis.

Dúvidas e suporte

adminuniversestore@gmail.com